TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DE ESTE SITIO WEB


Condiciones generales

SUSHIPOP LA MOLINA SAC con domicilio en Av. El polo 740 Oficina 309A, distrito Santiago de Surco Lima, provincia Lima, Departamento Lima, se complace en ofrecerle este sitio web: www.sushipop.pe (en adelante, el "Sitio Web"), su contenido y sus servicios. Por favor lea cuidadosamente estos términos y condiciones (en adelante los “Términos y Condiciones”) relacionados con el uso de nuestro Sitio Web. Al usar nuestro Sitio Web, Usted acepta estos Términos y Condiciones, sin limitación ni condición alguna. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, por favor no utilice nuestro Sitio Web. Cualquier persona física y/o jurídica puede navegar gratuitamente en el Sitio Web, y no es necesario ser Usuario para ello.

Sushi Pop se reserva el derecho de revisar estos Términos y Condiciones o cualquier parte de ellos en cualquier momento sin previo aviso, actualizando esta publicación. Usted está obligado por dichas revisiones y deberá visitar periódicamente esta página para revisar los presentes Términos y Condiciones que se aplican al uso que usted haga de nuestro Sitio Web.

Sushi Pop se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el Sitio Web, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno a dichos efectos. Asimismo, no garantiza el acceso o uso permanente al Sitio Web, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas totalmente ajenas a Sushi Pop. No obstante, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito, Sushi Pop se compromete a cumplir con las prestaciones que estuvieren pendientes al momento de la suspensión y/o interrupción.

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Registración de Usuarios:

Para efectuar una compra en el Sitio Web, es necesario ser Usuario del mismo y haber recibido una llamada de confirmación de alguno de los agentes de Call Center. Para registrarse como Usuario, deberá completar el formulario correspondiente (en adelante el “Formulario”) en el Sitio Web en el sector “Pedidos On Line”, con todos los datos personales requeridos. Para realizar compras en el Sitio Web, se deberá completar el Formulario en forma completa y correcta, incluyendo todos los datos personales que se requieran. Los datos personales suministrados, serán tratados por Sushi Pop de manera totalmente confidencial. Sugerimos consultar nuestra “Política de Privacidad” publicada en el Sitio Web, previo a su registro como Usuario.

En virtud de la naturaleza de los productos ofrecidos en este Sitio Web, se recomienda conservar los productos enviados por Sushi Pop en refrigeración, y consumir en el mismo día de adquisición de los mismos.

Demoras y disponibilidad de los productos ofrecidos.

La disponibilidad de todos los productos y/o servicios y/o promociones en el Sitio Web, está sujeta al stock diario de productos y/o servicios y/o promociones de Sushi Pop. Todos los precios suministrados en el Sitio Web incluyen el Impuesto al Valor Agregado. El pago de la compra puede realizarse en efectivo o con tarjeta de crédito o débito Visa, Mastercard y Américan Express (este ultimo tipo de pago esta sujeto a aprobación y verificación de la correcta acreditación), siempre en moneda nacional. Toda compra se encuentra sujeta a dicha disponibilidad, con lo cual se confirmará la disponibilidad con el número de pedido confirmado. En el improbable e hipotético caso de que el pedido realizado se encontrare demorado lo invitarán a que elija una de las siguientes opciones:

  • Continuar esperando la entrega del pedido y/o emisión de un descuento para el siguiente pedido que realice el Usuario, cuyo porcentaje determinará Sushi Pop en función de la demora.
  • Cancelación del pedido y/o emisión de un descuento para el siguiente pedido que realice el Usuario, cuyo porcentaje determinará Sushi Pop en función de la demora.

La información sobre productos y precios publicados en la página está sujeta a cambios y pueden ser modificados y/o actualizados a exclusiva discreción de Sushi Pop.

Información de los productos y del servicio. Validez de las promociones.

La información sobre los productos, servicios y promociones que provee Sushi Pop y condiciones de comercialización es suministrada en forma gratuita al Usuario en forma cierta, clara, detallada y veraz a través de el Sitio Web.

En el caso de que se realicen ofertas y/o promociones de productos, éstas tendrán validez para los pedidos realizados desde el comienzo de aquellas, hasta la finalización de la oferta. Los términos y condiciones de las ofertas y/o promociones serán comunicados en el Sitio Web, y estarán siempre sujetas a la disponibilidad y stock de la materia prima con la cual se elaboran nuestros productos.

Delivery. Alcance y tiempo de entrega. Consulta sobre el estado del envío.

Las entregas de los productos de Sushi Pop se realizarán en la dirección que el Usuario indique a tal efecto. La validez de la dirección indicada es de exclusiva responsabilidad de los Usuarios. Al realizar un pedido online, el Usuario recibirá en su correo electrónico una confirmación del mismo junto a un número de pedido, y tiempo aproximado de entrega. El tiempo de entrega depende del tiempo de elaboración del pedido, del tiempo de envío y del horario en que se efectuó el pedido. Dicho tiempo de espera es aproximado. Sushi Pop efectúa todo lo que se encuentra a su alcance para cumplir con el plazo de entrega de los pedidos. El Usuario podrá realizar el seguimiento de su pedido en tiempo real, a través del Sitio Web, en la sección “Seguí tu pedido en tiempo real”, para lo cual deberá ingresar el número telefónico que suministró para la carga del pedido, y el número de pedido suministrado por Sushi Pop al confirmar el mismo.

Gastos de envío

Le recordamos consultar los precios de costos de envío, teniendo en cuenta la zona de entrega. Los gastos de entrega variarán dependiendo de la localidad y barrio de entrega. Los gastos de entrega pueden ser consultados por los Usuarios y/o interesados en el Sitio Web, en la sección “Delivery – Nuestro Alcance”.

Horarios de Atención al Público

El Usuario podrá conocer los horarios en que se podrán realizar los pedidos de los productos de Sushi Pop a través del Sitio Web, en la sección “Delivery – Nuestro Alcance”.

Facturación

Junto con la entrega del pedido, se le entregará al Usuario la factura o ticket correspondiente con la información clara y precisa del pedido.

Cancelación del pedido

Sin perjuicio de lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, el Usuario podrá cancelar su pedido telefónicamente, o dentro de los 10 (diez) minutos de realizado el mismo mediante el Sitio Web. Sugerimos contactarse en cuanto antes para la cancelación del mismo, ya que Sushi Pop trabaja con productos frescos, que requieren la elaboración en el momento del pedido.

Registro de reclamos. Atención personalizada.

Sushi Pop habilita un registro de reclamos donde quedarán asentadas las presentaciones de los Usuarios. Los reclamos podrán efectuarse enviando un correo electrónico a info@sushi-pop.com.py, con identificación del pedido realizado, o a través de contacto telefónico a las líneas 021 23 78744 (SUSHI), detallando su nombre y apellido, número de CI, su solicitud, objeto y razones del reclamo. Los reclamos efectuados a través de correo electrónico serán respondidos por Sushi Pop telefónicamente o vía correo electrónico, dentro de los 10 días siguientes. Sushi Pop se compromete además a atender su reclamo y efectuar las averiguaciones pertinentes del mismo, dándole la seriedad que a todo reclamo corresponde.

Prohibiciones

Se les prohíbe terminantemente a los Usuarios y/o quienes naveguen en el Sitio Web a: a) Enviar archivos o cualquier tipo de información cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres; y/o que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de una computadora, del Sitio Web o del sistema; b) Utilizar el Sitio Web para violar cualquier tipo de norma vigente; c) Consignar datos falsos en el Formulario y/o al momento de realizar un pedido, y/o en cualquier otro momento que le sea requerida cualquier tipo de información o datos personales; y d) Usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier contenido del Sitio Web sin previo consentimiento de Sushi Pop.

Derechos reservados. Propiedad Intelectual

Todos los derechos del presente Website están reservados. El contenido del presente Sitio Web, incluyendo aunque no limitado al texto, logos, gráficos y todo el diseño en general, es de propiedad o uso exclusivo de su titular registrado y se encuentra protegido por la legislación nacional e internacional vigente sobre propiedad intelectual.

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Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por y serán interpretados de acuerdo a las leyes de la República del Paraguay. Tendrán jurisdicción sobre cualquier acción relacionada con estos Términos y Condiciones únicamente los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Asunción.

Validez por Separado

Si cualquiera de las cláusulas incluidas en estos Términos y Condiciones se considerase inválida o inaplicable por cualquier corte o jurisdicción competente, las otras cláusulas incluidas en estos Términos y Condiciones de Uso permanecerán vigentes y resultarán aplicables. Cualquier cláusula incluida en estos Términos y Condiciones que sea considerada inválida o inaplicable parcialmente o hasta cierto punto únicamente, permanecerá vigente y resultará aplicable hasta el grado en el que haya sido declarada inválida o inaplicable. Sushi Pop podrá reemplazar dicha cláusula inválida o inaplicable incluida en estos Términos y Condiciones con otra cláusula válida y aplicable que alcance, hasta el grado posible, los propósitos económicos, comerciales y otros propósitos de dicha cláusula inválida o inaplicable.

Acuerdo Completo

Estos Términos y Condiciones representan el acuerdo en su totalidad entre usted y Sushi Pop referente a la utilización del Sitio Web y temas relacionados al mismo y no serán modificados excepto por Sushi Pop, mediante su publicación en el Sitio Web. Sushi Pop se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de uso de este Sitio Web y tales cambios tendrán vigencia desde su publicación en el Sitio Web. Usted estará obligado a revisar periódicamente los Términos y Condiciones publicados para verificar cualquier modificación que pudieren haber sufrido, y la sola utilización del Sitio Web implicará la aceptación total e incondicional de estos Términos y Condiciones, sin necesidad de manifestación alguna de su parte.

Actualización de Términos y Condiciones.

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Estos Términos y Condiciones fueron actualizados por última vez el 12/07/2016